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哇叽文学www.wajiwenxue.com提供的《所有天气和心情》 39、电话(第2/2页)
他的不一样,区别于亲人朋友的亲密。
谢辰阳接过她喝水的被子,放到茶几上,又拍拍沙发让她坐下来,捋着她的长发。
顾谨一直在看手机,她翻了翻工作群,又刷新了一下消息列表,没有新消息进来。
10分钟过去,陈主管还是没有给她打电话。
顾谨生气了,这个陈主管怎么回事。她朝谢辰阳看过去,问他:“我要不要打电话过去问问?我刚是不是太凶了?要是这个陈主管不灵活,让顾客生气了是不是不好?”
谢辰阳笑着点点头。这人哪里是问他的意见,分明是找个借口。
于是顾谨打了电话,一打就通。
陈主管先说:“顾小姐,我知道了,我刚刚已经先去道过歉了,非常诚挚地表达了酒店的歉意,也说明了我们会赔偿他们酒的价值,但是不能免单。”
顾谨认可了他的做法,最后补充道:“我们要有我们的立场,错了要承担责任,但是也要维护酒店的利益,在可以让步的范围内让步。”
陈主管说:“是是是,我明白。”
“你看看他们的消费金额是多少,酌情送他们几张西餐厅自助餐券,噢对了,先联系下沈经理。”
“嗯,我知道了。”
挂了电话,顾谨得意地朝谢辰阳扬扬手机,眼神无声说:我做得不错吧。
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