花小姐经济自由啦: 30-40

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    这简直震碎了单纯的花诗雨的三观,她不相信这样的事会发生在那个脾气好的师傅身上。

    “怎么说呢,老大的私生活虽然不检点,但是他工作能力还不错,是位宽宏大量的领导,所以”Emily耸了下肩,“跟我们无关啦。”

    “在说你们老大坏话吧?”Bruce忽然从后面扯了扯Emily的头发,“别带坏我们小姑娘。”

    Emily转过身来,白了Bruce一眼:“一天到晚神出鬼没的!”

    “找你们吃饭呀,今天你们老大不在,就我和老板两人吃饭有点孤单。”Bruce很自然地走到Sofía身边,问她:“今天想吃什么?”

    接着他们三就凑一起讨论今天中午吃什么去了。

    盛仰见花诗雨一直未语,似有心事,便走到她身边,问道:“怎么了?被拒签了?”

    花诗雨轻轻摇头:“不是,签证通过了。”

    Emily对他俩说:“我们先过去点菜了,在爷叔馆,你们记得过来哈。”随后,他们三就先走了。

    陪着花诗雨走了几步路,盛仰再问:“到底怎么了?”

    花诗雨笑笑:“没什么,谢谢老板关心。”她不想与老板谈论自己上司的作风,怕对上司有影响。

    但盛仰也猜出一二了,估计是被奚涧的私生活冲击到了。他一句话告诫她:“没触及你利益的人和事就不要过多关心。”

    好像是这么回事,*人性本来就是复杂多面的,奚涧在公司是位好领导、好同事,不代表他在家是位好丈夫,而他是不是位好丈夫,跟自己没关系,跟自己有关系的是他是不是位好领导,这部分是肯定的,那就以积极工作反馈。

    至于其它,保持沉默就好。

    花诗雨也不关心其它了,问起正事:“老板,我想寄两瓶酒给《慢慢走,去远方》的制片人,可以吗?”

    “可以,茶水间酒柜最顶层的那一红一白拿去吧。”

    “好呀,我下午就寄出去。”

    第38章 信任

    次日上班,花诗雨还是像往常一样帮奚涧买手工咖啡,对于昨日的所见所闻所听都当没存在,他仍旧是她的好师傅。

    正当悦己卖得热火朝天时,奚涧座机进来一个电话。他接起,舒展的眉头逐渐皱了起来,似乎有难缠的事。

    奚涧一挂断电话,花诗雨她们就问:“老大,怎么了?”

    “消保委打过来的,说是有人举报悦己没有中文标签,质量有问题,让我们联系处理一下。”

    《食品安全法》有规定:进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签,依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。

    CR中国卖出的每瓶悦己都是原装原瓶进口过来的,每瓶都贴有中文标签。

    “怎么可能会没有中文标签呢?”Emily想骂人了,“正规渠道进口过来的都有中文标签啊,除非他是在非正规渠道买来的,或者买到假货,然后污蔑我们。”

    “估计是竞争对手找来的职业打假人吧?”Tina在这方面有经验,最近她都在处理竞争对手的恶意抹黑。

    奚涧把自己刚通话写下来的信息给到Tina:“这事你去处理吧,联系那个人到底是在哪买的,如果不是在我们这买的,就罚不到我们。”

    “我感觉这事没那么简单。”花诗雨正刷着手机,已经连续刷到五六条关于悦己质量问题的负面消息,“网上好多人说买到没有中文标签的悦己,有的说喝了悦己身体不舒服,有的还说我们酒庄生产的酒都是低等产品,说是贴标的欧盟餐酒。”

    “我来看看。”Emily点开自己手机在社交软件搜索悦己红酒,之前搜出来的都是各种博主推荐,如今搜出来的都是恶意抹黑,“会不会有人搞了手脚啊,怎么搜出来的全是这乱七八糟的。”

    奚涧的座机又响了起来,还是消保委,不过是一个新的投诉。

    接完一个又一个,奚涧一上午接了四五个投诉电话。

    这边还没想好应对政策,那边的Bruce急冲冲跑过来问:“你们有接到投诉吗?”

    奚涧把自己写满一页待解决的投诉问题给他看:“我都接了一上午的投诉电话了,他们都是直接打电话到消保委,什么质量问题啊,没标啊,要退货啊,各种各样的投诉一窝蜂来了。”

    Bruce叉着腰,和他们一样着急,“我这也是啊,今天莫名多了好多退货。刚一个常合作的代理商打电话过来说被顾客告到法院了,说他卖假货,现在让我们帮忙提供证据证明是正品。”

    Emily纳闷了,问到:“代理商从我们这里拿的货,怎么会是假货呢?”

    “别提了,那个贪货为了多赚钱,不知道从哪个国家搞过来的酒倒卖,酒是正品,现在让我们帮忙证明是正品。”

    这时花诗雨也接到了一个电话,快递员打过来的,说是Tiger拒绝签收她寄过去的葡萄酒。

    Tiger十有八九是看到了网上关于CR酒庄和悦己的恶意新闻。显然,拒收她的送礼,就是拒绝合作的一个信号。

    所有人齐看向办公室的盛仰,只见他在办公室窗边接着电话来回踱步,看来,他那边接到的问题更多。

    没一会,盛仰接完电话,捏着手机出来,看到他们各个脸上都透露着焦急,他却淡定道:“什么问题,一个一个汇报吧。”

    奚涧把那页纸撕下来给他:“这是消保委接到的消费者投诉,估计是职业打假人钻空子。”

    盛仰看了几眼上面记录的问题,都是买了几瓶酒就说有问题的,明显是故意找麻烦的。他把这页投诉记录给到Tina:“你一一联系下顾客,跟他们商量退款,让他们撤销投诉,态度好点,先吃点亏,赔个钱,解决当前问题。下午你和行政再去一趟消保委,他们对职业打假人应当有应对办法。”

    Bruce简炼汇报:“今天线上和线下退货增多数倍,一个常合作的代理商搞平行进口货被告,要我们帮忙提供证据。”

    “代理商他自己在哪买的就问谁要证据,我们只能给我们已授权的正规渠道的客户提供证据。”盛仰说,“线上退货就给他们退吧,线下大量订购的退货能拖一天是一天。”

    Bruce:“好,只能这么办了。”

    盛仰转而看向花诗雨,意为到她汇报了。

    花诗雨说:“寄给Tiger的两瓶葡萄酒被他拒收了。”

    真是雪上加霜,他一时未能想出妥善的应对之策,“先不管了,其它还有吗?”

    花诗雨继续汇报:“网上好多人说买的悦己没有中文标签,怀疑假货,有的说喝了悦己身体不舒服,还有的说我们酒庄生产的都是欧盟餐酒货。”

    前几天就陆陆续续出现了这些负面新闻,但今天尤为多,好像是有人故意在这个节点来给他们乱阵脚的。

    盛仰此刻脑袋嗡嗡的,投诉、退货好处理,但舆论战不好打,打不好影响公司后续发展。

    在一片混乱中,盛仰手中的手机震动了下,屏幕亮起,是司越

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