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哇叽文学www.wajiwenxue.com提供的《表白小客服》 21、我不是(第1/2页)
*表白倒计时21天,他?做的饭，好吃。*
——《技术小客服的暧昧笔记》
回家之前两个?人还拐去超市买了?菜，简苁苁问：
“学长,你今天想吃什么？”
傅斟予：“你想吃什么？”
简苁苁：“我还没想好”
傅斟予：“不急，慢慢想，今天我来做”
简苁苁：“哦？”
傅斟予笑，揉了?下她的脑袋：“玩上瘾了?？”
简苁苁笑：“我吃什么都行，你做的话?,那你来选？”
傅斟予：“好啊”
在超市内逛了?圈，傅酙予买了?新鲜的牛肉,记得简苁苁喜欢吃花菜又拿了?一颗，还有一些桃胶、银耳、雪梨、枸杞四样。
出来结账时简苁苁想主动付钱，傅酙予叫她：“小师傅,帮学长拿一下球拍？”
简苁苁听话?的帮忙,然后他?就拿出手?机把钱付了?。
她没与他?见外说要还他?一半之类的话?，只是?心里想着下次要给他?做更好吃的东西。
简苁苁看着他?买的食材问：“学长，这些枸杞是?要泡水喝吗？”
傅斟予又揉了?下她的脑袋：“给你做桃胶银耳雪梨汤,喝过没有？”
“没有”，简苁苁问：“你怎么会的？网上查的？”
傅斟予：“不是?,小时候喝过”
想了?下傅斟予又说：“我妈做给我喝过,我做给你尝尝”
简苁苁：“好啊”
*
办公室内,
简苁苁：“你没事吧？伊宁。”
伊宁是?简苁苁的一位女?同事,从早上来到座位不久就开始恶心，已经跑了?几次卫生间了?,她的脸色泛白，看上去很虚弱：“就是?有点恶心，可能吃坏肚子了?。”
简苁苁：“要不要请半天假,去医院？”
傅酙予也同时看过来是?否严重。
伊宁叹口?气：“小周今天也休假了?，我不好再请。”
H.O.U系统功能划分的很细致，其中有一个?信用评级的功能是?小周和?伊宁两个?人负责，小周今天请假了?，伊宁就不好再请假，否则一旦来了?紧急的问题，就没有人会做。
伊宁喝了?口?水，抚着胸口?往下顺，她说：“我手?里还有一个?紧急的问题，客户一直催，每次发邮件给他?回复还不行，必须要回电话?，否则肯定就是?差评。”
伊宁蹙着眉：“一想到那个?人讲话?风格，我就更恶心了?...”
简苁苁：“......”
“他?怎么讲话?？”
伊宁说：“即便给他?回答了?，他?会拉着长音再问，姐姐，你确定么？姐姐，你搞不搞清楚状况啊？”
“姐姐，你知不知道我在问什么啊？”
“可是?每次都是?他?自己不仔细听我说的话?，也不看回复，就...气人！”
“我想告诉他?别乱认亲戚，又怕给我打低分，...哎！”
“最近他?连续报了?十几个?问题，我天天都要和?他?打交道，告诉答案不听，上次都把我气哭了?。”
伊宁长叹了?口?气：“行吧，说出来感?觉好受一点了?，我再给他?打个?电话?吧。”
伊宁转过身去拨电话?，简苁苁拉开自己的抽屉翻到一袋儿黑糖，不知道甜的会不会有点帮助，刚要起身去给冲黑糖水就听见她打电话?说：
“你好，这里是?H.O.U产品服务中心，我是?伊宁，请问是?李先生么？”
“你好，李先生，呕...”
“不是?，我，呕...”
李客户：“.....”
简苁苁：“.....”
傅酙予：“......”
简苁苁赶紧放下黑糖儿袋快速两步走过来，从低头直呕的伊宁手?里接过电话?：
“你好，抱歉。”
电话?那头安静了?几秒钟，然后传来一个?男人的质问声?：
“你们是?觉得...我恶心？”
简苁苁：“......”
简苁苁赶紧解释：
“抱歉，我同事吃坏东西，不舒服，我是?顾问简苁苁，你有什么问题都可以和?我说。”
客户又愣了?一下，道：“是?你们打给我的啊，姐姐。”
“......”
简苁苁看着傅酙予递了?纸抽给伊宁，并把她的水杯递给她，伊宁接过轻声?道谢：“抱歉，由于我同事现?在不方便讲话?，我们再...”
客户打断她的解释：“那我的问题解决了?没啊？姐姐。”
“......”
简苁苁有点儿明白伊宁为什么会被他?气哭了?，不知道为什么就是?觉得他?说话?的语调儿...阴阳怪气的，一点儿也不礼貌，还有点...轻浮。
简苁苁攥着话?筒，说：
“您之前的问题稍后伊顾问会通过邮件回复给您，您可以10分钟以后再查看，还有...”
看着脸色发白的伊宁，简苁苁说：
“我不是?。”
客户没反应过来：“不是?什么啊，姐姐？”
简苁苁语不惊人死?不休：
“我不是?你姐姐。”
客户：“.......”
但简苁苁也怕低分，自己已经告诉他?名字了?，他?不仅可以给她打分还可以投诉她，想想又补了?句在上帝面前挽救：
“虽然你不是?我弟弟，可我们还是?会认真?帮你解决问题的。”
客户：“.......”
伊宁：“......”
傅酙予：“......”
客户把简苁苁的电话?给挂了?，简苁苁听着话?筒那头传来的嘟嘟声?，吐出一句：“他?听着...”
“肯定比我大。”
伊宁：“......”
傅酙予：“......”
他?忍不住笑了?。
*
伊宁给客户回复完邮件就请了?假，她老公也请假开车来接她去医院。
临走前伊宁拜托简苁苁帮她backup，简苁苁爽快的点头应下。
Backup顾名思义，备用的。意思就是?当伊宁不在的时候帮她照看一下她负责领域的问题。当然简苁苁因为平时不做这块的功能所以也不会，真?遇到问题了?只能问问客户愿不愿意等?到明天，如果不愿意...
只能生扛。
大部?分客户都是?愿意的，等?一两天也不会怎样，可今天...简苁苁就遇到了?一个?不能等?也不愿意等?的客户，并且，
他?们非要她加入到远程视频会议之中立刻远程解决这个?问题。
简苁苁很明显是?不会这一块儿的问题，但是?，作为售后支持人员，她没有拒绝的权利，一旦客户投诉下来，我们每年交那么多的维护费为什么没有人理我们！
那么就会又从上往下一层一层的扒下来，等?邮件被抄送给一堆管理层之后，就不是?一句，今天没人在能解决的了?。
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