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哇叽文学www.wajiwenxue.com提供的《七零年代女厂长》 131、131(第3/4页)
,咱们去第一百货和第三百货逛逛,看看到底怎么回事,为什么第二百货卖得这么好,这两?家却没什么动静!”
两?人骑着自行车先去了第一百货公司。
周末不少单位放假,学校也不上课,是最?热闹的时候,哪怕天气很热了,第一百货公司的顾客也络绎不绝,还有机灵的小贩悄悄背着泡沫箱子在门口卖冰棍。
余思雅和丁舜锁好车子,直接进门,向楼上走,找到了三楼的服装区,里面摆满了各色服装,有本地?的服装牌子,还有从上海、广州那边来的新款。售货员爱答不理地?站在柜台后面,有人要买就慢吞吞地?拿一件。
两?人找了半天,都没找到清河鸭服装厂的衣服。
余思雅干脆走过去问售货员:“你好,同志,听说百货公司上了一批清河鸭的衣服,能拿一件的确良的衬衣给?我看看吗?”
售货员不耐烦地?撇了撇嘴:“自己找,看中?了哪一件再让我给?你拿,拿了要买啊,不买别麻烦我!”
这是服务的态度吗?
余思雅斜了她?一眼,好声好气地?又说:“同志,我没看到清河鸭的衣服,你能给?我指指放在哪个地?方的吗?”
“烦不烦?你问我,我问谁去?想?买什么自己看,没长眼睛啊!”售货员直接发脾气了。
余思雅无语了,她?都没发脾气呢,这个售货员倒发了脾气。这种人,将来她?不下岗,谁不下岗?
“余总,这里!”倒是丁舜眼尖,总算找到了清河鸭的衣服,连忙招呼余思雅。
余思雅顺着他的视线望过去,发现清河鸭的衣服竟然摆在柱子后面。那根柱子是长方体的,比人的腰还要粗一些,占地?比较大?,清河鸭的衣服就这么凌乱地?摆在一起,叠了老?高?,最?上面还有一层薄薄的灰尘,估计都没拆开丢到了这里,难怪无人问津呢!
余思雅快气炸了,丁舜更是气得眼睛都红了,他挽起袖子:“我去找他们好好说说!娘的,不卖咱们的衣服还给?咱们就是,将咱们辛辛苦苦生产出来的衣服这么糟蹋,是人干的事吗?”
“站住!”余思雅拦住了他。
虽然余思雅现在也很生气,但她?清楚,真在这里大?闹一场,不但解决不了问题,反而会让人看笑话。
百货公司、供销社?售货员的问题不是一朝一夕的。因为长期的供不应求,让他们处于强势地?位,根本不把顾客当回事,反正?这个不买,那个总会买,不愁东西卖不出去。这个问题是百货公司内部的事,他们无权干涉。
而且冲某个售货员发火也没有意义,这是管理制度和经济发展缓慢物质缺乏出的问题。换个售货员在这种位置上呆久了,很可能也会变成这样。
丁舜也很清楚这一点?,但他气不过:“就这么算了吗?”
余思雅无奈地?说:“暂时只能算了,好在咱们找到了在第一百货没有销量的原因。走吧,去第三百货看看,那边又是什么情况,再想?法子解决这个问题。”
第三百货公司要比第一百货公司稍微好点?,可清河鸭的衣服摆在最?不起眼的角落里,也没售货员重点?推出,销量自然起不来。他们俩在那儿?站了整整一个多小时,就卖出去了两?件,还是因为一个顾客看到清河鸭的标志,主动要买的。
连番受了打击,丁舜的心情很不好,走出第三百货公司的时候,耷拉着脑袋,表情很难看。
“不着急,咱们再去第二百货公司看看吧。”余思雅倒沉得住气。一直没消息,她?对这种情况也早有预料了。
两?人一言不发地?转道去了第二百货公司。
这里的情况明显要好很多,售货员热情地?推销清河鸭的衣服,老?远就听到她?清脆的声音:“这是清河鸭的衣服,就咱们百货公司斜对面卖的那个清河鸭,去年还给?军区捐了好几十万物资,今年又安置了几百个烈士家属,说不定你手?里这件衣服就是烈士家属生产的呢。你摸摸这料子,一样的,针线细密,款式还好看,价格比同样料子的衣服便宜五毛呢,好多人买这个,一天咱们这里就要卖出好几百件呢!”
售货员这推销先动之以情,然后晓之以利,引得不少买衣服的顾客都心动了,纷纷凑过去,高?兴地?说:“我摸摸,真的,这个也是的确良的,款式跟我上周买的那条裙子差不多,腰这里还收得更好一些,还便宜五毛钱,那我再买一件吧!”
不少人都觉得划算,纷纷掏钱。
看到这盛况,丁舜的脸色总算好看了一些,嘟囔道:“总算有识货的,咱们的衣服质量好又便宜,卖不出去真是没天理!”
余思雅无声的叹了口气,现在的销量问题跟质量、款式和价格没有关系。第二百货公司的售货员之所以这么热情的推销清河鸭的服装,应该是知道她?跟孟兰关系好,所以才这么不遗余力地?给?清河鸭服装说好话。
说白了,她?还是占了跟孟兰关系好的光,她?也是关系户。
这样的好处,她?不会矫情地?说不想?要。但这样的成功的例子是没法复制的,她?不可能跟每个百货公司或是供销社?的领导关系都好,所以也没法这样推广出去。
而且这样的积极性也只是暂时的,时间长了,见不到任何好处,人总会疲软,不可能再这么积极热情地?推销清河鸭。
要想?解决这个问题,还得另外想?办法。到底怎样才能调动这些售货员的积极性,让她?们愿意积极地?推销清河鸭的衣服呢?
余思雅回去想?了整整两?天,提高?积极性,得靠奖励,可这些都不是清河鸭的员工,她?也没法给?这些人升职加薪。甚至也不能给?他们额外的钱财,否则可能会被视为行贿。
直接给?钱肯定行不通,那还有什么其他法子,既不违法违规,又能许之以利呢?
琢磨了很久,余思雅总算有了点?思绪。
周三这天中?午,趁着大?家都在吃饭的时候,她?亲自骑车去了第二百货公司找三楼的服装售货员。
这个点?,大?家都在吃饭,百货公司没什么人,空荡荡的,衣服柜台的几个售货员都在打瞌睡。
余思雅找到了那天大?力推销清河鸭服装的售货员,轻轻敲了敲柜台。
这个售货员睁开眼,看到是余思雅,愣了两?秒,赶紧站起来:“余,余总!”
果?然认识她?。余思雅笑了笑:“别紧张,你怎么称呼?”
售货员腼腆地?笑了笑说:“余总,我叫刘芳芳。”
余思雅笑眯眯地?说:“刘芳芳同志你好,我是来感谢你的,听说你一直在不遗余力地?推销我们清河鸭的服装,我替咱们厂子里的工人谢谢你!”
刘芳芳就二十来岁,刚参加工作没两?年,猛然间被大?领导的好友这么感谢,一下子激动得脸都红了,语无伦次地?说:“余总,这都是我应该做的,为人民服务,你,你别这样!”
余思雅微笑着说:“不管怎么说,我们都非常感谢你,刘芳芳同志,你有空吗?耽误你几分钟,我想?跟你单独谈谈。”
刘芳芳侧头看了眼用各种羡慕好奇眼神打量着她?的同事,轻轻点?头:“可以。”
两?人也没走远,就到了无人的楼梯口的位置,距服装柜台也就六七十米远,抬头就能看到。不过两?人的声音都很小,其他售货员只能看到刘芳芳先是惊愕,后来两?只手?捂住脸,一副不可置信的狂喜模样。
一个老?售
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